Znasz zapewne te sytuacje z długim czasem oczekiwania i niespójną komunikacją. To zniechęca klientów i prowadzi do większej liczby reklamacji.
Wydatki stale rosną – koszty wynagrodzeń wzrastają z miesiąca na miesiąc, a ręczne wykonywanie zadań obciąża Twoich pracowników i Twój budżet.
Wysyłasz do klientów te same, szablonowe wiadomości – i szczerze mówiąc, sam wiesz, że takie podejście nie przynosi oczekiwanych efektów wzrostu sprzedaży.
blablex został zaprojektowany z myślą o maksymalnej prostocie. Wystarczy jedno kliknięcie, aby uruchomić system – bez konieczności skomplikowanej konfiguracji. Łatwy w obsłudze system automatyzuje procesy, pozwalając Ci skupić się na rozwoju firmy zamiast na konfiguracji.in
Agent blablex automatycznie odpowiada na pytania klientów, takie jak status zamówienia, dostępność produktu czy informacje o przesyłce.To rozwiązanie skraca czas reakcji, podnosi jakość obsługi i redukuje obciążenie Twojego zespołu.
blablex może zaoszczędzić do 80% czasu, wykonując pracę za ludzi. To zmniejsza koszty operacyjne i odciąża pracowników, prowadząc do niższych wydatków i większej elastyczności budżetu.
Nasze narzędzie automatycznie tworzy spersonalizowane kampanie marketingowe, które trafiają do właściwych klientów. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu zwiększasz konwersję i utrzymujesz relacje z klientami.
blablex korzysta z nowoczesnych narzędzi do monitorowania kluczowych wskaźników wydajności w czasie rzeczywistym. Szczegółowe raporty i analizy pozwalają na bieżąco optymalizować procesy, obniżać koszty i maksymalizować zyski.
Sklep Vital Zam osiągnął znakomite wyniki – po wdrożeniu systemu 80% komunikacji z klientami jest obsługiwane przez agenta, co pozwala pracownikom skupić się na innych zadaniach. Remarketingowe kampanie konwersyjne przyniosły wzrost sprzedaży, a średnio 10% klientów dokonuje ponownych zakupów.
Oszczędność czasu i kosztów: Agent natychmiast realizuje zadania, generując jedynie niewielką część wydatków związanych z pełnoetatowym zatrudnieniem.
Nieprzerwana, wysokiej jakości obsługa: Błyskawiczne i profesjonalne odpowiedzi dostępne przez całą dobę, bez pomyłek i opóźnień.
Zmniejszone obciążenie zespołu: Agent samodzielnie rozwiązuje większość kwestii, angażując personel tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
Zwiększenie sprzedaży: Automatyczne docieranie do klientów wzmacnia ich lojalność i podnosi współczynnik konwersji.
Tak!
Wyobraź sobie, że zatrudniasz nowego pracownika w zespole – na początku masz pełną kontrolę nad jego działaniami, monitorujesz komunikację z klientami, śledzisz wszystkie dyskusje i nadzorujesz jego pracę. Agent szybko nabiera samodzielności i działa automatycznie, a Ty otrzymujesz powiadomienia tylko wtedy, gdy potrzebna jest Twoja interwencja.
Wyobraź sobie, że zatrudniasz nowego, wirtualnego pracownika, który przejmuje część zadań związanych z obsługą klienta. blablex to właśnie taki asystent działający online. Na podstawie pytań od klientów oraz informacji z systemów firmy, potrafi analizować dane, wyciągać wnioski i udzielać odpowiedzi, pomagając w rozwiązaniu problemów klientów. Działa przez całą dobę, zawsze chętnie odpowiada na pytania, nigdy się nie męczy i nie narzeka. Dzięki temu Twoi klienci otrzymują szybkie i profesjonalne wsparcie o każdej porze dnia i nocy.
Nie, nasz agent to nie typowy autoresponder. Wyobraź sobie, że to członek Twojego zespołu. Dostarcza on bieżące i wiarygodne informacje na temat zamówień, produktów, przesyłek, zwrotów oraz płatności. Odpowiedzi generowane są dynamicznie i dostosowywane do konkretnego pytania klienta, a nie oparte na sztywnych szablonach.
blablex idealnie sprawdza się w sprzedaży internetowej (e-commerce) – od elektroniki, przez odzież i kosmetyki, aż po sprzęt AGD. Nasze rozwiązanie jest elastyczne i uniwersalne.
Tak, na rynku są autorespondery, ale mają swoje minusy. Wysyłają one standardowe wiadomości, które nie odnoszą się do konkretnej sytuacji. To może bardzo irytować klientów, bo zamiast indywidualnej odpowiedzi dostają automatyczne komunikaty, które nie pomagają w rozwiązaniu problemu. Pewnie sam otrzymujesz setki takich wiadomości, które często traktujesz jak spam i usuwasz je. W przeciwieństwie do tego, blablex analizuje każdą wiadomość i rozmowę przed udzieleniem odpowiedzi, potrafi też rozpoznać autorespondery i nie reaguje na nie.
Gwarantujemy najwyższe standardy ochrony danych. Nigdy nie przekazujemy ani nie udostępniamy danych wrażliwych osobom trzecim. Wszystkie informacje są szyfrowane i przetwarzane zgodnie z aktualnymi regulacjami ochrony danych.
blablex nie zastępuje ludzi, lecz ich wspiera. Automatyzacja pozwala pracownikom skoncentrować się na innych zadaniach, podnosząc ich satysfakcję z pracy.
Tak, Agent Blablex już teraz działa z popularnymi platformami sprzedażowymi, takimi jak Allegro i Shopify, co ułatwia obsługę klientów i działania marketingowe. Pracujemy nad tym, aby wkrótce dodać wsparcie dla innych platform, takich jak IdoSell, aby jeszcze bardziej rozszerzyć możliwości naszego Agenta. Ponadto, blablex może współpracować z programami, takimi jak Microsoft Excel oraz systemami CRM, co pozwala na łatwe zarządzanie danymi i procesami w Twojej firmie. Naszym celem jest ciągłe poszerzanie listy obsługiwanych platform i narzędzi, aby jak najlepiej odpowiadać na potrzeby naszych klientów.
Wystarczy standardowa przeglądarka internetowa. Bez skomplikowanych instalacji – logujesz się, klikasz i możesz natychmiast korzystać z naszego systemu.
Możesz korzystać od razu – żadnej konfiguracji nie potrzebujesz. Wszystkie ustawienia i integracje realizujemy po naszej stronie, dzięki czemu możesz błyskawicznie rozpocząć pracę.
Zacznij stosować system u siebie – wypróbuj go za darmo i przekonaj się, jak automatyzacja rewolucjonizuje codzienną obsługę klientów.
Inni przedsiębiorcy już korzystają z tego rozwiązania!
Skontaktuj się z nami jeszcze dziś, aby dowiedzieć się, jak blablex może zrewolucjonizować Twój biznes i poprawić relacje z klientami.